ETAPA EP retoma lectura de medidores de agua potable.

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ETAPA EP informa a los usuarios que ante la Emergencia Sanitaria presentada por COVID-19 y la imposibilidad de realizar las lecturas de los medidores de agua potable, se procedió a facturar los consumos de este servicio correspondiente a los meses de marzo y abril 2020, basados en los consumos promedios de los últimos 6 meses, esto de acuerdo a lo que establece la Ley de Defensa del Consumidor (art. 39 y 40).

 

En tal virtud, se comunica que desde el pasado 20 de mayo del año en curso, se retomaron de forma progresiva la toma de lecturas de los medidores de agua potable a los usuarios de ETAPA EP, razón por la cual se solicita a la ciudadanía se brinden las facilidades al personal de la empresa encargado de esta labor.

En caso de requerir información adicional sobre este proceso, puede llamar a nuestro Contact Center marcando el #100 / 072834700 opción 6.

 

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