Centrosur realiza gestión de cobro de cartera vencida

La Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C. A. informa a la ciudadanía que desde el mes de marzo del presente año, está llevando a cabo la gestión de cobro de cartera vencida, a los clientes que adeuden valores.

Razón por la cual, se recuerda la importancia de realizar el pago mensual, dentro de los días de plazo sin intereses, de acuerdo a las fechas de emisión y vencimiento de sus facturas de consumo eléctrico. Asimismo, se procederá con el retiro de medidores y la terminación del contrato de suministro eléctrico y el inicio de las acciones legales correspondientes, a quienes se les haya cortado el servicio y se hayan mantenido en mora por al menos 30 días.

Es importante indicar que de acuerdo al proceso establecido por CENTROSUR, se procederá con la reposición del servicio de energía eléctrica el mismo día, cuando los pagos se hayan realizado hasta las 17:00. Las reconexiones del servicio, cuyos valores sean cancelados posterior a esa hora, se realizarán al siguiente día. No es necesario comunicarse al 136 para solicitar la reposición del servicio, las órdenes de trabajo siguen un proceso automático de despacho.

Para el período de marzo a julio de 2018, CENTROSUR ha dispuesto las labores de un grupo de trabajo en horarios extendidos y extraordinarios con la finalidad de dar la atención debida a todos nuestros clientes.

A fin de evitar molestias y con el propósito de brindar facilidades a sus clientes, CENTROSUR ha suscrito convenios con diferentes entidades financieras, para el servicio de recaudación en las provincias de Azuay, Cañar y Morona Santiago:

  • Banco del Pacífico: Débito de cuenta bancaria, web service y ventanillas.
  • Banco de Guayaquil:Débito de cuenta bancaria, web service y ventanillas.
  • Banco del Pichincha:Débito de cuenta bancaria, web service y ventanillas.
  • Banco Internacional:Débito de cuenta bancaria y web service.
  • Produbanco:Débito de cuenta bancaria.
  • Banco Bolivariano: Débito de cuenta bancaria y web service.
  • Banco del Austro:Débito de cuenta bancaria y web service.
  • Mutualista Azuay: Débito de cuenta bancaria.
  • Red Facilito – REPORNE: Ventanillas.
  • Western Union: Ventanillas.
  • Coop. CACPE Biblián:Débito de cuenta bancaria y ventanillas.
  • Coop. Señor de Girón:Ventanillas.
  • Coop. La Merced Ltda.:Ventanillas.
  • Coop. Fasayñán Ltda.:Ventanillas.
  • Coop. CAJA:Débito de cuenta bancaria y web service.
  • Coop. San José:Ventanillas.
  • Coop. Jardín Azuayo:Débito de cuenta bancaria y ventanillas.
  • Coopac Austro Ltda.:Débito de cuenta bancaria y ventanillas.
  • Coop. Baños Ltda.:Ventanillas.
  • Coop. Provida:Ventanillas.
  • Coop. MASCOOP: Débito de cuenta bancaria y ventanillas.
  • Coop. JEP:Débito de cuenta bancaria y ventanillas.
  • Coop. Gañansol:Ventanillas.
  • Coop. Santa Isabel: Ventanillas.
  • Coop. Mushuk Yuyay Ltda.: Ventanillas.
  • Coop. CREA:Débito de cuenta bancaria y ventanillas.
  • Coop. ERCO: Débito de cuenta bancaria y ventanillas.

Al momento de cancelar el valor mensual de su servicio en cualquiera de los puntos de recaudación antes mencionados, el cliente recibe un comprobante de pago, mientras que la factura se envía de manera mensual, al correo electrónico registrado para estos fines, también se la puede obtener mediante la página web: www.centrosur.gob.ec o en el portal del Servicio de Rentas Internas – SRI.

El pago puntual del consumo de energía eléctrica permite a CENTROSUR continuar brindando el servicio de calidad que la ciudadanía merece; por otra parte los clientes evitan tener molestias como desconexiones y multas ocasionadas por falta de pago.

Para consultar el valor a pagar se puede acceder a través de la web: www.centrosur.gob.ec

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